SrFede_PVP
Miembro++
Buen día/tarde/noche vengo por aquí a comentarles exactamente qué es el BOT de Soporte que se ha implementado en estos días y como usarlo puesto que he visto a muchos que no saben cómo usarlo correctamente.
¿Para qué sirve?
El BOT fue implementado para hacer más fácil la labor de usuario a staff viceversa y este se basa en múltiples opciones que veremos más adelante
¿Qué podemos hacer con el BOT?
En el pueden hacer reportes, apelaciones, dudas, plantear problemas con la tienda entre otros más
¿Como se usa?
Como comente anteriormente este se basa en múltiples opciones, pero empecemos con lo básico para empezar a hacer tu reporte, apelación o lo que vayas a hacer, le tienes que escribir da igual lo que le escribas puede ser desde "Hola" hasta "Galletitas de chocolate con relleno de fresa" y este igualmente te va a contestar
¿Dónde lo puedo encontrar para hablar?
El BOT se encontrara en la lista de usuario como uno de los primeros para facilitarte el acceso a este
Una vez identificado donde se encuentra pasemos a lo que dije antes, hablarle
Como les dije anteriormente para iniciar la conversación con este pueden escribir lo que quieran y aún así les dará esas opciones.
¿Como marco la opción que quiero?
El BOT se maneja con los números es decir si quieres reportar a un usuario debes de escribir "1" en el chat, luego de esto te saldra otras opciones
Nuevamente se aplica el manejo con números, si la persona que quieres reportar está usando hacks o un bug en el servidor le das a "1"
Como pueden ver les saldrán opciones de las modalidades en las que el usuario que van a reportar infligió las normas
RECORDATORIO: PVP equivale a BrawlPVP es decir KitPVP, ApplePVP y ThePit
Mientras que Minijuegos equivale a Eggwars, Skywars, OITC, CTW, Battle Royale, BuildBattle, Murder Mistery y UHC
En este caso voy a usar de ejemplo a Skywars por lo tanto tengo que escribir el número "6"
Imagen de reporte <--- Hace clic ahí para ver la imagen
Nos solicitara el nick de el usuario
Luego te dará a elegir las opciones para reportar
Opciones de reporte <---- Hace clic ahí para ver la imagen
En mi caso me voy a autoreportar por hacks por lo tanto usaré el número "1"
Aquí viene una parte en la cual hay dos opciones
Opción 1 <--- Hace clic ahí para ver la imagen
Y
Opción 2 <--- Hace clic ahí para ver la imagen
Si marcamos que el usuario está conectado se finalizara el reporte
Reporte finalizado <--- Hace clic ahí para ver la imagen
Sin embargo si le damos a la opción de que no está conectado nos solicitara pruebas
Obtención de pruebas <--- Hace clic ahí para ver la imagen
En este apartado podemos enviarle desde Gyazos (imagenes), videos de youtube, gifts.
Y finalmente eso sería todo, parece súper largo pero lo haces en menos de 30 segundos.
También les recuerdo que el canal #Reportar queda inhabilitado para que hablen para así darle uso a el nuevo BOT
Espero les haya sido de ayuda, si tienen alguna duda me pueden hablar por discord y con gusto les contestare SrFede#1920
Un saludo :P
